AIマッチングとは？相性スコアと本人確認の違い

AIマッチングとは、プロフィール、回答、利用行動など、サービスが定めた情報を使って、相手の候補を選び、並べ、推薦する機能を指す言葉です。画面では「おすすめ」「相性」「心理テスト」など別の名前で提供されることがあり、使う情報と結果の意味は機能ごとに異なります。

AIマッチングは候補を選ぶ仕組み

恋愛サービスでいうマッチングには、複数の役割があります。

「AIマッチング」という名前だけでは、機械学習を使う範囲、精度、入力情報、スコアの単位までは分かりません。正式な機能名と公式ヘルプを確認します。

使うデータと結果は機能ごとに違う

Pairsの公式ヘルプでは、「おすすめ」の中でも、相手側のお気に入り・足あと等から興味を推測する欄、自分のお気に入りから好みを学習する欄、最近見た相手を出す欄、利用状況を基に日替わりで出す欄などが分けて説明されています。withの心理テストは、質問への回答から性格・価値観の傾向を分析する独自機能です。

この二つは、サービスの優劣や精度を比較する例ではありません。同じような候補表示でも入力と目的が違うため、次を読む必要があるという例です。

• 何を予測・分類しようとしているか
• プロフィール、回答、閲覧、お気に入り等のどれを使うか
• 数字や順位は誰との何の比較か
• いつ更新され、非表示・再回答・削除ができるか

相性スコアは本人確認や未来の保証ではない

相性スコアが高くても、年齢・本人確認が完了したこと、プロフィールがすべて事実であること、相手が境界線を尊重すること、関係が続くことは証明できません。年齢確認や本人確認は、それぞれサービスが説明する範囲の確認です。安全性は、外部誘導、金銭要求、断ったときの反応、会う場所等から別に判断します。

2017年の二つのスピードデーティング研究では、100を超える事前の自己報告を使った機械学習でも、会う前に「どの特定の相手へ固有の恋愛感情を抱くか」を予測できませんでした。ただし、これは限定された参加者と4分間の異性間スピードデートを調べた研究で、現在の商用サービスすべての精度を評価したものではありません。

個人情報と自分の判断を残して使う

個人情報保護委員会は、第三者のアプリを使う際に、利用規約・プライバシーポリシー、提供する情報、利用目的を確認するよう案内しています。入力だけでなく、行動から何を推定するか、誰に表示・共有するか、いつまで保存するか、退会・削除方法まで確認します。

AIに任せるのは候補の整理まで、会うか・続けるかは自分で決める、というように範囲を分けます。相性表示、本人確認、個人情報、金銭要求、初対面の安全を実際に確認する方法は、AIの相性診断は信じていい？で詳しく解説しています。恋愛とAIの全体像は、AI時代の恋愛はどう変わる？から確認できます。